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微商城管理系统的这种核心,你了解多少?

2022/6/17 10:30:45发布69次查看
自从2003年淘宝商城出现以来,诸如天猫、京东、苏宁易购等的电商商城如雨后春笋一般不断诞生和成长,同时伴随着的还是一种机遇,每年每月每天都有公司自己做起平台方,越来越多不同类型的商城建成,电商行业也变得炙手可热。
但并不仅仅如此,随着2011年腾讯公司的产品——微信的推出和运营,快速便捷的通信方式,使得其用户不断飙升,之后推出的微信公众平台和朋友圈,更使得微信向着多方面发展,同时具备了更多可能性,而这时微商和微商城就应运而生了。
伴随着微商和微商城的诞生的,还有新型的管理模式,所帮助其管理的工具我们称为“微商城管理系统”,那么其中最最最最核心的功能就是3个,同时也是今天的主题。
(一)购物管理功能——决定成与败的第一步
如果要用到微商城来盈利的话,首先要做到的是要保证用户能通过微商城来购买物品及对用户购买物品后的一系列流程进行严格的管理。所谓一系列流程,即从用户下单开始,到订单、采购、生产、出库、打单、配送、评价,这一系列流程不仅仅要管理到,还要严格的管理,因为如果管理松散,这一系列流程的流转速度将会极慢,降低用户心中的满意度,使用体验低下。而且为适应新型的电商模式——o2o模式,还要对门店和代理商进行管理,并要使门店管理系统与微商城进行对接。
(二)会员管理功能——成功的关键就是现在
有人曾说过,盈利最重要的是做好产品、客户、服务,产品和客户自不必说,而服务是围绕客户来展开的,而要做好服务,就要有相应的管理制度和辅助工具,即会员管理功能。对于不少企业来讲,会有两种会员——vip会员和普通会员,vip会员除了拥有普通会员所拥有的推广链接积分、互动游戏积分、购物返利积分等等之外,还会拥有业绩分红、提成的积分福利,之后更会有积分兑换礼品、积分打折、积分兑换优惠卷等的会员福利,更重要的是要根据用户的不同喜好提供不同的服务,还要有消息推送的功能。而要管理好这些,就需要一个完善的会员管理制度和会员管理功能。
(三)广告管理功能——收益并不只是销售
对于平台方来说,自家的销售并不是全部,更多的是来自广告的收益。对于微商城平台方的企业来讲,会有两种广告商户——纯广告商户和分账广告商户,纯广告商户即只负责广告的展示、推广和链接;分账广告商户即除了广告的展示、推广和连接之外,当有会员在广告方处购买商品时,则平台方会按照商议好的分成比例进行提成。不过由于微商城不同于pc商城,所以大多数的微商城平台方都会只有分账广告商户可选。从这方面就可看出,对于广告的收益还是需要进行严格的管理的。
虽然对于平台方来说,微商城管理系统不可或缺,但星城软件认为,重要的还是“人”,微商城管理系统只是一个辅助管理的工具,尽管同样重要,但如果没有相应的管理制度和管理人才,再辅助也是“烂泥扶不上墙”,所以通过这个辅助工具,调整规范好自身的管理制度才是正道。
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