搬家遇到这样的事情，已经是再“正常”不过了。这些年搬家市场乱象丛生：放鸽子，坐地起价，东西搬丢了，家具损毁了，索赔找不到地儿……，“搬家陷阱”一环套着一环，消费者刚躲过一个坑儿，又进了另一个套儿，除了干生气似乎没有别的办法。对此，群众呼吁，媒体呼吁，但是“相关部门”始终是无动于衷，抱着葫芦不开瓢。
据说以前对于搬家市场是有监管的，07年，市交通局严格搬家市场准入条件，对从事搬家运输的公司核定经营资质，并向社会公示，市民遇到问题可以拨打热线进行查询或者反映。但是11年济南市推行行政审批改革时，将货物搬运备案审批给取消了，搬家公司只要具备道路运输从业资格证，并在工商部门注册登记，就可以从事搬家业务，从此，一些“杂牌军”“黑公司”混入搬家的队伍，将搬家这个行业搞成了“自由市场”，并且搅得整个市场乌烟瘴气。
现在的搬家市场，一无相关法律法规约束，二缺行业主管部门的有效监管。遇到搬家纠纷，找市场监管，市场监管称根据商务部《家庭服务业管理暂行办法》的规定，应该由商务部门落实处理；找商务部门，商务部门答复他们仅仅负责行业指导，搬家纠纷应归市场监管部门。这一推一扯，消费者维权找不到门儿了。
搬家市场乱就乱在没人管，只要有人管，就会好起来。所以，我们还是要呼吁：希望政府“相关部门”能够早日出面解决这个问题。